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赫山区沧水铺镇:反馈+回访 做好信访“后半篇”

发布时间:2019-08-29   转载请注明:http:///heshan/58170.html 
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  “不瞒您说,我们是特意来看您的秧苗的。上个月您向镇纪委反映农田灌溉的问题,我们来做个回访。”

  “我到镇纪委反映后,镇政府当即就对毁坏的水利设施进行了修复,现在我的秧苗都已长到膝盖处了。有些都开始长包挂穗了。谢谢你们啊。”

  信访工作是纪委的重点工作。为确保群众合理诉求得到及时有效解决,沧水铺镇建立了信访接待值班制,每天安排1名党政班子成员和1名站办所长进行信访值班,并安排专人接听举报电话,接待来访群众和受理电话举报,第一时间了解上访人的诉求、安抚上访人的情绪,并及时协调处理,依规解决合理诉求。同时,建立健全信访回访长效机制,加强回访工作常态化、制度化建设,益阳新闻网,将信访件的处理结果及时向群众反馈,确保群众的信访问题“件件有着落、事事有回音”,真正解开群众的“心结”,切实提升群众满意度。

  “信访举报工作是社情民意的‘晴雨表’,是群众诉求表达的第一关口。我们要切实做好信访举报工作,让这项工作成为党和人民群众的‘连心桥’,化解社会矛盾、维护和谐安定的‘促进器’。”该镇纪委书记强调。

图说天下

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